随着移动互联网的发展，社交媒体作为人们日常生活中不可缺少的部分，给人们的生活带来了极大的便利，因此许多档案机构使用社交媒体作为新的档案服务平台。通过分析社交媒体背景下我国档案服务平台建设的研究现状以及社交媒体背景下档案服务平台的特点，从而为提升档案服务平台的服务质量、满足用户的个性化需求，提出相关的优化策略，以期为其他档案机构在档案服务平台建设过程中提供经验借鉴。
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