摘要

目的调查宿迁市医院门诊退药现象产生的原因,提出相应的改进措施,以保障用药安全,提高合理用药水平。方法收集宿迁市10所医院2011年1~7月门诊药房退药处方4 275张,按退药品种、原因、退药患者年龄分布及退药科室,分析退药现象的产生及特点。结果退药处方以抗感染类药物和中药注射剂为主,分别为1 130张和859张;退药原因中排名第1位的是药物不良反应,占1 612张,其次为医师处方错误,占1 091张。结论建议医院建立相应的退药制度,加强退药管理,规范医师处方行为,同时提高医患之间、药剂科与临床科室间的沟通效率,以减少退药现象的发生。