<正>走进新升级改造的郑州市自然资源和规划局信访接待大厅，墙上贴心温情的宣传标语映入眼帘，房间一角摆放着为信访群众提供的雨伞、急救药品、防疫酒精等物品，新增设的“学雷锋志愿服务站”和亲情文明窗口正在接待来访群众，为他们答疑解惑，处处彰显着新的文明气象。近年来，郑州市自然资源和规划局以精神文明创建为抓手、以服务经济社会发展为己任，在凝聚创建合力、夯实创建基础、深化创建内涵、增强创建实效上持续用力，积极打造“政治型、学习型、服务型、文明型、
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