互联网为拓宽医患双方获取信息的渠道、打破沟通受限的壁垒、信息化成果惠及双方等创造了机遇,但同时伴随着互联网海量信息甄别困难、信息管控难度大、削弱人文关怀等挑战。出现这些新型结构性矛盾是源于互联网、医生、患者三方对于网络信息的获取量、正确度、服务心理等之间的差异所造成的。对此,文章提出了培育医务人员网络信息化管理思维与能力,搭建省级医疗信息服务平台,善借互联网资源来优化医疗服务等对策,这旨在为我国构建和谐医患关系拓展思路。
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