<正>质量管理体系运行之于企业,有的如鱼得水,有的变成负担,越来越重。以下16句7字短语是一些企业的真实写照。对比一下,有则改之,无则加勉。1.职责不清车轮转。部门职责、岗位职责、人员职责划分不清,遇事互相推诿,车轮大战。应明确部门职责、岗位职责和人员职责,责权利统一,实施相关有效考核。