<正>沟通就是人与人之间的信息交流过程，事实、观念、思想、情感等等都是沟通的重要内容。良好的沟通可以拓展认知、增进理解、深化情感，进而促进良好的人际关系。一、沟通现场生活中时时处处都需要沟通，也都存在沟通，但并不是每一次沟通都能实现沟通的目标，发挥沟通的意义。比如，我们来看下面这段对话：
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