目的探讨基层医院开展"星级护士"考核在提升护士能力中的效果。方法按照入院顺序抽签后随机将本院新入职的41名护理人员分为观察组21例和对照组20例,对照组护士按照传统模式进行培训,观察组护士参加"星级护士"考核,比较两种管理方法在工作质量、技术操作、服务态度、"三基"考核以及患者满意度中的差异。结果观察组工作质量、技术操作、服务态度、"三基"考核、患者满意度评分均显著高于对照组,差异有统计学意义(P<0.05)。结论开展"星级护士"考核能够有效提升护士综合能力和护理服务质量,值得临床推广。
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