<正>语言作为人类互相交流思想和表达情感的工具,在医患交往中有着特殊的作用。从大量的医疗实践看医患关系的好坏常常与语言尤其是医护人员的语言息息相关。临床工作中语言大体可分为四种:道德性语言,诊断性语言,治疗性语言,行为性语言。西方名医希波克拉底曾有句名言"医疗靠语言,靠药物。"这说明,语言对于治病效果的好坏,起着极其重