摘要
建立在新媒介应用基础之上的新消费,呈现出符号化、场景化、社交化等新的特征。在消费的符号化中,消费行为成为一种意义构建与身份认同的方式,大大满足了消费者的情感需求。在消费的场景化中,直播与短视频营造了新的消费场景,拓展了新的消费空间,使身体在场有了新的实现路径。在消费的社交化中,更加注重共享互动与个性体验,产生了"种草"消费、智能消费、新零售等新的社交化形式。美肤品牌Olay利用短视频、直播、社交媒介、大数据、VR、AR等新媒介,在品牌符号的打造、品牌理念的传播、商品消费渠道、消费场景等方面为消费者带来了更好的消费体验,从"妈妈级产品"成功转型为了年轻消费群体的新宠。
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