温针灸护理指引在提高护理质量及安全管理中的作用

作者：吁彩娟

来源：中医药管理杂志, 2022, 30(15): 77-79.

DOI：10.16690/j.cnki.1007-9203.2022.15.059

• 神经外科
• 温针灸
• 中医护理
• 护理管理
• 安全管理

目的：探究温针灸护理指引在提高护理质量及安全管理中的作用。方法：2020年4月医院神经外科开展中医护理安全管理整改专项活动，经管理小组调查分析，在本次活动开展前1年内神经外科的中医护理不良事件中，温针灸护理相关的不良事件占63.6%(7/11),是中医护理安全管理中最主要的问题，针对此类问题管理小组拟定并实施了《神经外科温针灸护理指引》,分别统计本次管理实施前(2019年4月—2020年3月)与实施后(2020年4月—2021年3月)神经外科的护理管理数据，比较实施前后神经外科的中医护理管理质量、中医护理安全管理质量及患者满意度。结果：实施后神经外科的中医基础护理、中医特色护理、中医护理宣教评分均显著高于实施前，差异有统计学意义(P<0.05)。实施后神经外科的中医护理不良事件发生率显著降低，温针灸护理相关不良事件占比显著降低，与实施前相比均有统计学意义(P<0.05)。实施后患者在服务态度、业务水平、关爱患者、护理管理、健康教育及整体评价评分高于实施前，差异有统计学意义(P<0.05)。结论：针对神经外科中医护理安全管理中最突出的问题，针对性的拟定温针灸护理指引方案，能够显著提高护理管理质量，减少了相关不良事件的发生率，提高了患者满意度。