摘要

<正>车型:2017年上汽别克威朗,配置L3G 1.5L发动机。VIN:LSGBC5343HG××××××。行驶里程:56962km。故障现象:客户反映车辆无法启动,启动机未运转,仪表显示正常并且挡位显示在P挡(如图1所示),搭电也无效。故障诊断:在接到客户报修后,按照SBD流程进行了检查。询问客户故障发生的时间、地点、现象、频次,结果是客户只知道一直都是好的,就是早上想用车时无法启动了,