摘要

基于SOR理论,依据领导行为的滴漏模型,通过对6家创新型企业的6位高层管理者及其与之配对的20位中层管理者的半结构化访谈,采用结构化的扎根编码方法,深入挖掘和探析高层管理者的双元领导行为滴漏至中层管理者的情境和作用过程。研究结果表明:创新型企业运营过程中呈现出矛盾情境,包括战略目标矛盾、学习导向矛盾、创新方式矛盾及权力结构矛盾;面对矛盾情境,高层管理者需要展现双元领导行为,发挥开放激发与闭合汇聚的互补作用;高层管理者的双元领导行为对中层管理者存在滴漏现象;双元领导行为的滴漏过程经历认知辨识、感知过滤、知觉顿悟、意义强化4个步骤,进一步促进了上行下效;上行下效需要中层管理者具备变异警觉、学习吸收、知觉重塑及包容平衡的胜任能力。