在线评价系统类型对冲动购买的影响

作者：刘娴

来源：合作经济与科技, 2019, (04): 96-100.

DOI：10.13665/j.cnki.hzjjykj.2019.04.071

• 时间压力
• 在线评价系统类型
• 决策角色
• 冲动购买

通过模拟在线购买情境,以准实验方法研究不同时间压力、决策角色下在线评价系统类型对冲动购买的影响。结果显示:(1)时间压力与在线评价系统类型对冲动购买具有交互作用。时间压力高,无正负性评价分类的系统更能激发冲动购买;时间压力低,有分类和无分类的评价系统消费者冲动购买差异不显著。(2)决策角色与在线评价系统类型对冲动购买具有交互作用。替他人决策情境下,无正负性评价分类的系统更能激发冲动购买;自我决策情境下,有分类和无分类的评价系统消费者冲动购买差异不显著。综上所述,在线评价系统类型影响消费者的冲动购买行为,而时间压力和决策角色在其中起到调节作用。

• 单位
  教育科学学院; 南通大学