基于感知价值视角的服装零售企业线上线下协同定价研究——以消费者卷入度为调节

作者：陈静怡; 陈颖; 吕庆华

来源：北京服装学院学报(自然科学版), 2022, 42(02): 61-102.

DOI：10.16454/j.cnki.issn.1001-0564.2022.02.010

• 线上线下定价
• 客户感知价值
• 服装零售企业
• 消费者卷入度

O2O情境下，线上线下定价策略的选择是影响零售企业发展的关键。以服装零售行业为背景，基于客户感知价值视角探讨服装零售企业线上线下协同定价对于客户购买意向的影响机理，并重点剖析消费者卷入度的调节作用。实证结果表明：服装零售企业线上线下协同定价的价格、品类和服务协同维度对于客户感知价值和客户购买意向有着不同贡献；客户感知价值在线上线下协同定价和客户购买意向间起到部分中介作用，而消费者卷入度则在协同定价和客户购买间发挥正向调节作用。

• 单位
  华侨大学; 福建商学院