基于精益六西格玛的医用耗材供配流程改造

作者：曲松涛; 王晓鹏; 孙希昌; 张清芝; 高峰; 封平; 郑二维

来源：中国卫生经济, 2011, (12): 67-69.

• 医用耗材
• 精益六西格玛
• 流程改造 medical material
• lean six sigma theory
• process reengineering

目的:通过应用精益六西格玛管理理论改进医院医用耗材的流程,使医院的耗材成本、服务质量、服务效率达到最优状态。方法:应用改进的DMAIC II法(定义—测量—分析—改进—控制)改造医院当前的耗材管理流程。结果:医院耗材管理流程改造成功实施,达到了预期目的。结论:精益六西格玛方法对于流程改造具有重大的指导性作用,可以考虑加以推广。

• 单位
  哈尔滨医科大学; 黑龙江省卫生厅