在发展培育文化旅游新业态的需求背景下,为提升游客在研学旅游过程中的用户体验,推动研学旅游资源与传统旅游资源融合发展。文章选取具有研学旅游代表性的呼和浩特市莫尼山非遗小镇进行实地调研,分析挖掘其现存问题点。以文旅融合的视角,运用服务设计的方法对现有问题进行分析。提出适用于研学旅游基地服务系统设计的优化策略。为内蒙古研学旅游基地的研学旅游产品和服务的再设计提供参考。
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