质量成为上海市企业竞争优势重要来源——2021年上海企业质量管理状况调查报告(下)

作者：郭政; 李泉

来源：上海质量, 2021, (12): 50-55.

<正>(接上期)2.3.4质量培训与教育建立体系,但全员参与改进的普及率不高(1)全员参与全员参与成熟度指标项满分为130分,此次调查的样本企业平均得分为78.7分。制造业企业的平均得分为83.0分,服务业企业为74.8分,差异十分显著。大型制造业企业平均得分最高,达到了100.6分,而小微型服务企业最低,为70.0分,差异显著。见表10。