“网红打卡地”旅游现象的市场营销分析

作者：龚思颖; 黄凯洁

来源：商业经济研究, 2023, (07): 65-68.

DOI：10.3969/j.issn.1002-5863.2023.07.016

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• 口碑营销
• 旅游目的地营销

“网红打卡地”营销是一种以口碑营销为主的旅游目的地营销模式。“网红打卡地”营销以影视、短视频、图像等视听媒介在网络上传播旅游目的地形象，使屏幕前的受众产生感受更直观、形式更丰富、场景更多元、体验更沉浸的媒介消费，包括符号消费、数字消费、体验消费、情感消费和文化消费，在媒介内容被消费的同时，促成旅游目的地消费，即通过虚拟的媒介消费实现莅临旅游目的地的实际消费。“网红打卡地”在塑造旅游目的地形象、增加旅游目的地流量方面虽然取得一定成效，但仍存在为博取眼球、追求短期利益而产生失信的现象；用滤镜景观操控受众进入深层无意识状态，导致旅游者对“网红打卡地”失望。口碑营销的本质要求是让口碑经得住时间的考验，因而必须抛弃“网红打卡地”营销中的糟粕。为匡正营销失误应做到：兼顾旅游目的地建设和客源地传播，力避“网红短效”；保留旅游目的地的原真性，营造数字媒介景观的地方感；提升传播主体与受众的媒介素养，避免被“流量”绑架。