体检者对体检中心护理的标准化服务需求研究

作者：魏芳

来源：中国标准化, 2022, (16): 231-233.

DOI：10.3969/j.issn.1002-5944.2022.16.051

• 需求服务
• 体检中心
• 环境舒适
• 工作效率
• 标准化

目的：分析体检者在体检中心护理标准化服务方面的需求。方法：选择广州市第一人民医院体检中心接收的120例体检者为研究主体，分析体检者在体检中心护理标准化服务方面的需求，同时针对相应需求制定整改措施。分析问卷调查结果。结果：体检者对体检中心护理标准化服务的需求主要体现在体检中心环境方面，占92.44%。其中体检中心环境情况需求占比最高、体检中心工作效率次之，体检工作开展流程、体检中心心理护理开展情况、隐私方面的保护、体检项目宣教，P<0.05。结论：体检中心在体检者护理标准化方面服务水平还需进一步提升，提升体检者对体检工作的满意度。

• 单位
  广州市第一人民医院