疫情期间，餐饮服务业、旅游业、交通运输业、零售百货等商业服务业模式受到影响。许多企业在疫情期间，快速地开展线上业务、完善客户线上购物体验、丰富线上服务种类、拓宽线上业务，比较平稳地完成了过渡，从而打开了后疫情时代发展的新格局。
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