班主任须充分了解学生,透析学生的内心世界,把握学生的不同特点,因人而异,分而"治"之,个个"突"破。借用"南风效应""以柔克刚",化解师生冲突;巧用"罗森塔尔效应",借力打力,营造良好班风;引用"波特定律",点到即止,对学生适度容错。