长沙市轨道交通已进入网络化运营初期阶段，为了更好地指导未来各线路和站点的运营组织管理以及提高轨道交通客流预测的技术水平，有必要对轨道交通客流特征进行研究。该文基于2014年至2020年的长沙市轨道交通AFC刷卡数据，首先总结长沙市轨道线网发展历程以及客流发展趋势，其次对线网、线路和站点等层面的各个客流指标进行统计、分析和讨论，以期为尚未进入网络化运营阶段的城市轨道客流预测等研究提供参考和借鉴。
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