一级质控模式改进在提升急诊科护理质量的作用

作者：赵晓英; 葛丹萍

来源：中医药管理杂志, 2018, 26(09): 114-115.

DOI：10.16690/j.cnki.1007-9203.2018.09.055

• 一级质控模式
• 急诊科
• 护理质量

目的:诸暨市第二人民医院为了提高急诊科护理质量,探讨一级质控模式在急诊科的应用。方法:对2016年18月期间的护理实施了传统护理控制模式,为实施前。对2016年9月2017年4月应用护士长-非质控小组成员-质控小组成员轮换全部参加的质量控制模式为实施后,经过护理后的实施前后进行质控评分和满意度调查并进行比较。结果:实施前后进行护理结果比较,实施后护理质量评分高于实施前(P<0.05);实施后医生满意度高于实施前(P<0.05);实施后患者满意度高于实施前(P<0.05);实施后病区管理和消毒隔离管理的合格率明显高于实施前(P<0.05)。结论:急诊科非质控小组护理成员轮流参加护理质量控制,可提升护理质量和提高患者满意度。

• 单位
  诸暨市第二人民医院