摘要
目的:探讨绩效管理在基层医院护理健康教育管理中应用的效果。方法:以病人为核心建立一套规范的医院护理健康教育工作绩效管理方案,突出护士理念改变、护理健康教育能力提升,严格绩效考核。结果:通过实施绩效管理前2011年1-10月份和实施绩效管理后2013年1-10月份护理健康教育效果的比较,提高了患者满意度,减少了护理纠纷,缩短了患者平均住院日,增加了住院人次。结论:在基层医院实施绩效管理,有利于提高护理健康教育质量,体现护士专业的价值,值得推广应用。
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单位临西县人民医院