构建全方位与全周期的急诊中医健康服务体系

作者：吴青

来源：中医药管理杂志, 2021, 29(24): 181-183.

DOI：10.16690/j.cnki.1007-9203.2021.24.105

• 全方位全周期管理
• 中医健康服务
• 中医急诊管理

目的:探讨构建全方位、全周期急诊中医健康服务体系的路径和效应。方法:选择医院急诊科收治的62例患者为研究对象,随机分为对照组和研究组,每组31例。对照组采用常规急诊管理路径,注重强化就诊环境的布局与设备管理、环境卫生监测、医疗资源合理利用、科室规章制度构建、抢救要求及物品管理、急救安全管理质量评价和管理方案优化等,研究组在此基础上接受中医健康服务管理,包括病情观察阶段、急救阶段、情志干预、饮食管理。比较两组突发事件管理、病情监护质量、沟通协调情况、救治成功情况,以及医务人员的岗位胜任能力评分。结果:研究组突发事件管理、病情监护质量、沟通协调情况、救治成功情况均显著优于对照组(P<0.05),研究组基础知识、急诊专科知识等理论知识考核评分均显著高于对照组(P<0.05);研究组技能考核、日常实践评分、自我评价情况均显著优于对照组(P<0.05)。结论:全方位、全周期急诊中医健康服务体系的建立,能够提升急诊综合救治水平和医务人员的职业胜任能力。