摘要
近年来互联网经济下的新兴行业网络预约出租汽车(俗称"网约车")高速发展,它的出现打破了旧有的城市客运市场利益格局,冲击了以特许经营为基础的固有监管机制。使得出租车市场分化出与传统出租车运营模式不同的网约车运营模式,对于目前城市化进程中促进交通发展发挥着极大的作用。网约车虽然给千家万户带去了便利,但同时也埋下了很多隐患。尤为严重的网约车司机不讲诚信的现象给乘客们造成了一定的危害,影响了社会的正常秩序。通过此研究能改善网约车司机不讲诚信问题,让乘客们有更好的网约车体验,同时也能帮助乘客们当不幸遇到不知该如何采取措施的遭遇时该如何理智的应对。
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单位上海立信会计金融学院