摘要

医院的管理人员在护理管理中应用人性化理论,增强了每位护理人员的归属感以及责任感,在护理队伍中形成一股凝聚力,充分发掘了护理人员的工作积极性及主动性,激发其工作热情,能提高患者对所提供的护理服务的满意度。