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摘要
基于对华为技术有限公司任正非的291篇沟通话语的分析,探究了其沟通话语中对意义的沟通,以及其中隐含的话语逻辑。这些沟通话语借助利益相关者要素对企业面临的外部环境和内部举措进行了说明、解释和引导,其核心是关于意义的沟通。这些话语不仅告知公司员工"做什么""如何做",也促进了员工理解"为何做",还围绕着利益相关者形成了一整套指导如何理解周遭环境并采取行动的话语逻辑。在理论层面,这些意义沟通契合于意义建构理论,进一步表明企业家的意义沟通影响组织的意义建构,并通过利益相关者要素同情境相连,构成了企业对于利益相关者差异化响应的内部过程。在实践方面,则通过提炼出企业在意义沟通过程中可借鉴的话语逻辑,以有助于企业家在企业内有效构建意义。
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