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摘要
目的：探索施护质量敏感指标在急诊中医管理模式中的应用。方法：选择2019年12月—2020年9月134例在医院治疗的急诊患者为研究对象，随机均分为观察组和对照组各67例，对照组应用常规的管理办法，观察组添加施护质量敏感指标进行管理，比较两组患者的管理效果。结果：观察组的基础护理、危重症护理、急救设施、病历文书、消毒隔离等评分，均显著高于对照组(P<0.05)。观察组患者的满意度，显著高于对照组(P<0.05)。结论：在急诊中医管理模式中添加施护质量敏感指标，能够加强对医护人员的监督考核，激励医护人员全面提升护理服务质量，为患者提供更优质的服务，从而促进患者身体恢复，提高患者的满意程度。
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单位浙江省杭州市萧山区中医骨伤科医院; 江西省抚州市南城县人民医院
