2019～2020版波多里奇卓越绩效准则介绍(四)

作者：于洪波; 侯进锋

来源：中国质量, 2019, (10): 63-66.

DOI：10.16434/j.cnki.zgzl.2019.10.012

<正>本期向大家介绍波多里奇卓越绩效准则第四章"测量、分析与知识管理"及第五章"员工"条款。"测量、分析与知识管理"章节被视为协调组织运营与战略目标的"神经中枢",是关于有效测量、分析、改进组织绩效,管理组织知识以驱动改进创新和提升竞争力的所有关键信息的重点。新版准则中,本章的