<正>商业银行营销渠道(以下简称:渠道)是指商业银行为客户提供金融产品和服务、实现价值转移和交换的各种场所、方式和途径。目前,商业银行的渠道大致包括物理网点、自助银行、电子银行(主要包含电话银行、网上银行、手机银行)、客户经理等四大类。C行渠道建设与管理的改进建议——制定渠道发展规划,厘清各渠道定位。一是结合业务发展规划,明确渠道发展总体目标。要以业务发展总体规划为
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