<正>如果我们承认马斯洛的自我实现的需要是人类最高层次的需要,那么给予员工荣誉就是一种终极的激励手段。美国著名成人教育家卡耐基指出,为人处世基本技巧的第一条就是"不要过分批评、指责和抱怨",第二条是"表现真诚的赞扬和欣赏"。美国IBM公司有一个"百分之百俱乐部",当员工完成他的年度任务后,他就被批准为该俱乐部会
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