冲突管理中的有效沟通方法

作者：王草

来源：合作经济与科技, 2014, (20): 135-136.

DOI：10.13665/j.cnki.hzjjykj.2014.20.084

• 冲突管理
• 沟通
• 对策

冲突是客观存在的,并且具有一定的危害。如何趋利避害进行有效的冲突管理是一个企业的重要策略,其中沟通是一个非常好的技巧和方法。本文着重分析应对企业冲突如何掌握沟通要素、沟通技巧,将沟通融入在冲突管理中,借沟通之力应对冲突管理。

• 单位
  郑州科技学院