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摘要
航空承运人运行中心(AOC,Airline Operation Center)是组织实施飞行运行的指挥中心,是航空公司航班运输生产中心、信息中心与协调中心,对航空公司起至关重要的作用。但如今,随着中国航空运输量的剧增,AOC显现出了诸多不足之处,如何有效评价运控中心体系的优劣格外重要,这有利于航空公司了解其AOC体系中各部分的优劣情况,加强运控中心建设。文章以咨询通告为标准,从AOC的体系模型出发,在团队、流程设施与系统3方面构建出了25个评价指标,并利用层次分析法构建了综合评估模型,分析出各评价指标所占的权重。计算结果表明,建立的4个判断矩阵一致性比例(CR)均小于0.1,具有较好的一致性,层次单排序结果与总排序结果均满足一致性检验的要求。
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