企业微信：打开零售商的另一扇门

作者：白鹏辉

来源：时代经贸, 2019, (28): 97-99.

DOI：10.19463/j.cnki.sdjm.2019.28.016

<正>有着1800多万数字化会员的天虹百货,作为一家最先开展数字化转型、截至目前也算数字化最有成效的零售企业(注:百货业普遍业绩下滑,天虹营收利润仍保持双增长)依然会面临痛点:到店客流减少、线上流量红利放缓、顾客难以被品牌留存为数据资产…….颇让人意外的是,企业微信帮其破除桎梏——通过企业微信,天虹与品牌方打通了后台,将1800万会员导