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摘要
目的研究人性化服务在精神科护理中的应用价值。方法选取2017年11月～2018年10月本院接受治疗的精神科患者108例,并按照护理干预差异分为对照组(n=50)和观察组(n=58),对照组实施常规护理,观察组开实施人性化服务。比较2组护理差错率、护理纠纷发生率及护理依从性情况。结果 22名护理人员中,护理差错率为4.55%;护患纠纷发生率为4.55%。观察组在饮食、服药、健康宣教及健康心理方面依从性明显高于对照组(P<0.05)。结论在精神科护理工作中实施人性化护理服务,有利于降低护理差错率,减少医疗纠纷,同时有助于提高患者临床依从性,确保患者身心健康。
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单位珠海市慢性病防治中心
