商业银行是数据密集型企业,每天都会产生巨大的业务数据,需将业务数据整理成有价值的信息并对这些信息进行综合处理分析。随着商业银行经营战略的变革、信息技术的快速发展,商业银行信息化已经进入一个崭新的时代,数据仓库技术已经成为商业银行业务分析和营销决策不可缺少的重要工具之一,是商业银行构建CRM的基础。
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