摘要

随着“5G”等互联网技术的飞速发展,“直播+电商”新型零售形式应运而生,全新的购物表现方式和经济实惠的价格为消费者带来了新颖的购物体验。在此背景下,本文引入心理距离与心理账户灵活性,分析网络直播情境下消费者冲动购买的心理形成机制。通过收集318份有效问卷进行实证分析,研究结果表明:直播电商营销可供性的两个维度均能够促进消费者在线冲动购买;心理距离在营销可供性与在线冲动购买之间起部分中介作用;心理账户灵活性在营销可供性与在线冲动购买之间起部分中介作用;同时,心理距离及心理账户灵活性在营销可供性与在线冲动购买之间具有链式中介作用。本文填补了在直播电商领域消费者冲动购买心理的研究空白,并为合理刺激消费提供了理论依据。