摘要

在社会信息化的今天,高校作为培养人才、传承和创造知识的重要阵地,受到社会的广泛关注。高校负面消息的传播,使高校陷入了难以预测的舆论危机漩涡。为切实维护高校良好的社会形象,如何积极、快速、合理、科学、有效地化解出现的舆论危机,建立一套完善的应对机制,成了高校危机处理的公关要义。