摘要

<正>当前通信市场普遍为流量经营模式,但长时间的经验显示该模式存在"面向手段性需求""无直接网络效应""边际成本下降有限"等三大问题,这些原因导致入不敷出,形成了"剪刀差",同时也造成了运营商流量经营的困境。为了解决这一问题,基于大数据时代背景,不少运营商试图向大数据经营转型。如何精准使用大数据,让运营商把客户需要的服务嵌入客户生活,这是各大运营商的