移动数据流量客户价值评估研究与提升策略

作者：钟清滨

来源：消费导刊, 2019, (45).

• 中国移动
• 数据流量
• 客户价值
• 评估
• 提升策略

现阶段在研究客户价值评估方面主要是以传统话音业务为基础,移动互联网环境下,关于评估移动数据流量客户价值的研究比较少.所以,综合考虑传统业务和数据流量业务之间的差异性,改进与完善客户价值评估方法,为中国移动增量客户的开发和存量客户的保有提供了策略指导.

• 单位
  中国移动通信集团海南有限公司