能力素质冰山模型在ICU护理安全管理中的应用

作者：叶玉霞; 方婵燕; 李桂芳

来源：齐鲁护理杂志, 2020, 26(21): 126-128.

• 能力素质冰山模型
• ICU
• 护理安全
• 满意度

目的:探讨能力素质冰山模型在ICU护理安全管理中的应用效果,以期提升护士"冰山以上"的显性素质和"冰山以下"的鉴别性素质,并制定持续质量改进策略。方法:ICU护士共35名,2018年1月1日～12月31日(实施前)对ICU护士采用常规性护理管理,2019年1月1日～12月31日(实施后)采用能力素质冰山模型培训,分别于实施前后选取ICU患者50例进行调查;比较实施前后ICU护士基准性素质、护理服务质量、患者不良事件发生情况及护理满意度。结果:实施后,ICU护士护理知识评分、护理操作技能评分、论文撰写能力评分均高于实施前(P<0.01);实施后,ICU护士基础护理、危重病患护理、消毒隔离、抢救技能、急救物品与药品管理、文件书写等方面评分均高于实施前(P<0.01);实施后,ICU患者人工气道意外滑脱率、呼吸机相关性肺炎(VAP)发生率、导管相关性血流感染率、泌尿感染率均低于实施前(P<0.05);实施后,ICU患者对护理技能、健康教育、ICU病房环境、解疑答惑、不良事件上报及处理等方面满意度均高于实施前(P<0.01)。结论:运用能力素质冰山模型对ICU实施管理可提高护理安全性及护理服务质量,降低ICU患者不良事件发生率,提高患者护理满意度,确保护理安全。

• 单位
  惠州市第一人民医院