目前,我国政府广泛运用政务新媒体。政务新媒体深刻影响着政府公共关系的主要手段——传播,有助于塑造民主、廉洁、高效的政府形象。但当前政务新媒体存在一些问题,对政府形象造成不良影响。对于当前存在的问题,需要健全与政务新媒体相关的制度与机制、强化政府及其工作人员的公共关系意识、加强复合型政府公共关系人才队伍的建设、利用政务新媒体建立健全危机处理机制,充分发挥政务新媒体在政府公共关系建设中的作用。