问题管理模式在急诊科护理质量管理中的应用研究

作者：杨雪

来源：实用临床护理学电子杂志, 2019, 4(27): 178-179.

• 问题管理
• 急诊
• 护理质量

目的探究问题管理模式在急诊科护理质量管理中的应用效果。方法自2017年3月到2018年3月,选取我院120例急诊患者,随机将其分为对照组和实验组,每组各60例。对照组采用传统的基础护理,实验组在基础护理上,采用问题管理模式对医院、护理人员、患者三方面进行管理,观察比较两组问题发生的预防情况、护理组织人员的服务质量和医护关系。结果实验组在问题发生的预防情况、护理组织人员的服务质量和医护关系方面显著优于对照组,P<0.05,差异具有显著意义。结论问题管理模式在急诊科护理质量管理中具有显著的效果。

• 单位
  昆山市第二人民医院