个性化时代

作者：戴庆民

来源：理财周刊, 2020, (02): 2.

<正>每个人都有自己的个性,有自己的性格,有自己的思想、情绪、价值观、信念、行为与态度。个性是个体独有的,有别于其他人的特性,人的个性是相对稳定的,会在不同环境中显现出来,又会随环境的改变而改变。曾几何时,追求个性解放和个性自由是要靠争取的。如今,尊重个性自由、追求个性发展,已经成为时代的主旋律。过去,人们消费时注重的是产品的内在质量和价格,注重的是物质产品形式的多样化;如今,人们不仅只满足于生存的生理需求,更需要满足发展和享受美好生活的需求,特别需要一种自发的心理满足感的需求。我们这个时代已经是一个个性化的时代,什么都要追求个性。穿衣服怕撞衫,化妆整容怕撞脸,买东西不希望与别人的一模一样,同款商品最好只有少数人用,享受服务也要与众不同。在人人追求个性化的时代,提供个性化的服务就大有市场。根据用户的设定,依据各种渠道对资源进行收集、整理和分类,向用户提供相关信息、产品和服务,满足用户个性化的需求,这就是个性化服务。