摘要

<正>谁也不是先知,可以轻易判断什么是最好的时期和什么是最坏的时期。新冠疫情爆发后,有专家认为遭遇了很坏的时期,会有很多中小企业活不下去,但也有一种看法是,企业应利用这段时期,在经营管理上变一变。但是,怎么变?弗雷德蒙德·马利克(Fredmund Malik)有过一个对企业的"五问"——通过反思,进而获得未来的发展基础。