临床分析护理不良事件的原因及解决对策

作者：李虹^*

来源：中国城乡企业卫生, 2019, 34(10): 227-228.

DOI：10.16286/j.1003-5052.2019.10.100

• 护理
• 不良事件
• 原因
• 对策

目的探讨分析护理不良事件的原因及解决对策。方法统计2017年1月-2018年12月天津市宁河区医院护理服务中的不良事件,并对其中的护理不良事件原因进行提取分析;采用根本原因分析法来分析导致护理不良事件产生的原因,并对问题产生的原因进行分类归纳并结合我院的护理工作环境与实际情况,提出针对性的护理改进建议。结果 2017年1月-2018年12月我院共发生护理不良事件140次,其中,沟通不畅(23.6%)与护理流程混乱(22.9%)等是主要的原因。结论为降低或避免出现护理不良事件,需要从加强对护理人员的专业技能培训、强化信息技术在护理服务中的应用、完善护理服务的相关规章制度、培养护理人员对不良事件的前瞻性预防意识、医院对护士的管理制度等方面进行改进。有效的提高护理质量。