摘要

谈判是合作与冲突的矛盾统一体。谈判在合作与冲突的统一与对立的此消彼长中得到推演和发展,在合作与冲突的相互转化中走向成功或者破裂。正确认识谈判中的合作与冲突的辨证关系,积极张扬谈判过程中的理解和信任是谈判获得成功的关键。