摘要

美食旅游是旅游目的地的重要引擎,是游客旅游体验的核心要素之一。在互联网及社交媒体催化下,新兴网红餐饮野蛮式生长,出现了名不副实和游客体验感向差的问题,如何实现旅游心流体验成为重要议题。基于唤醒理论,采用量化研究方法,探讨品牌契合对旅游者心流体验的影响机制,以及其关系感知的中介作用、文化接触和价值共创行为的调节作用。结果发现:关系感知在“品牌契合→心流体验”结构中具有完全中介作用,价值共创行为和关系感知在“品牌契合→心流体验”结构中具有多重链式中介作用,品牌契合对关系感知的影响受文化接触的正向调节,关系感知对心流体验的影响受价值共创行为的正向调节。