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摘要
目的探讨由护理质量指标介导的精准质控模式在质量管理中的实施及效果。方法选取2015年1一12月采用传统质控模式的57个护理单元为对照组;2016年1—12月采用精准质控模式的57个护理单元为干预组,方法包括选定指标数量和目标值、筛选质量监控点、统一指标采集路径、锁定影响质量的关键科室和监控点,开展质量管理绩效。观察两组质量指标的变化情况。结果干预组与对照组比较,9个过程质量指标即病房6S管理、急救技术、健康教育、基础护理、一级和危重症患者护理、安全治疗、运行护理文书、药品和无菌物品效期和身份核查合格率,差异有统计学意义(P<0.05),5个结果质量指标即住院患者跌倒、给药缺陷、院内压疮、烫伤和尿管非计划拔管发生率,差异有统计学意义(P<0.05)。结论护理质量指标介导的精准质控模式,能提高护理工作质量,是实现质量持续改进的有效质控模式。
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单位河北医科大学第三医院; 华北理工大学; 基础医学院
